POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Take Your Essence informa a los usuarios del sitio web sobre su política de protección de datos de carácter personal.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Núria Boldú

Nombre comercial: Take Your Essence

NIF: 43414958C

Dirección: Passeig de la Bonanova, 9, 2ª 2ª, 08022 Barcelona, España

Email: info@takeyouressence.com

Teléfono: 608 247 911

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos proporcione serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y reservas de tratamientos

• Procesamiento de compras y pagos

• Envío de comunicaciones comerciales y newsletter (solo con su consentimiento expreso)

• Atención de consultas y solicitudes

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Gestión administrativa y contable

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: cuando reserve o adquiera nuestros servicios

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales

• Interés legítimo: para la gestión administrativa de nuestra actividad

• Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales y mercantiles

4. DATOS RECOPILADOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE

• Datos de contacto: dirección, teléfono, email

• Datos de salud: información médica relevante para los tratamientos (alergias, condiciones preexistentes, etc.)

• Datos comerciales: historial de compras y tratamientos

• Datos de navegación: cookies y datos de uso del sitio web

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados durante:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y hasta 5 años después para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables) y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Datos de salud: durante la relación terapéutica y hasta 5 años después por posibles responsabilidades legales.

• Datos de newsletter: hasta que retire su consentimiento

• Datos de navegación: según lo establecido en nuestra Política de Cookies

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Entidades bancarias y de pago para la gestión de cobros

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web)

• Asesores fiscales y contables

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted

• Rectificación: corregir datos inexactos

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (cuando no existan obligaciones legales que lo impidan o sea necesario para la defensa ante reclamaciones)

• Limitación: restringir el tratamiento de sus datos

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

El derecho de supresión podrá verse limitado cuando:

• Existan obligaciones legales que requieran la conservación de los datos (normativa fiscal, contable, sanitaria, etc.)

• Sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

• Por otros motivos establecidos en la normativa vigente

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

Email: info@takeyouressence.com

Dirección: Passeig de la Bonanova, 9, 2ª 2ª, 08022 Barcelona

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esto incluye servicios de:

• Google (analítica web mediante Google Analytics, servicios de hosting y almacenamiento en la nube): transferencias a Estados Unidos y otros países según la infraestructura de Google

• Klaviyo (plataforma de email marketing): transferencias a Estados Unidos

• Meta (Facebook e Instagram para publicidad y redes sociales): transferencias a Estados Unidos

En todos los casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea

• Decisiones de Adecuación

• Otros mecanismos legales válidos que garanticen un nivel de protección esencialmente equivalente al del RGPD

Puede solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas contactando con nosotros.

10. DATOS DE SALUD

Los datos de salud tienen la consideración de categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD.

Su tratamiento se basa exclusivamente en:

• El consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), que deberá prestar de forma inequívoca y específica para el tratamiento de esta categoría de datos

Estos datos serán tratados con especial confidencialidad y solo serán accesibles al personal autorizado.

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. No obstante, la retirada del consentimiento podrá impedir la prestación adecuada de los servicios contratados.

11. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si es menor de edad, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores para proporcionarnos sus datos personales.

12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por email.